Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Titular: Dental Fontes Lluch, S.L.P.
• CIF: B67717082
• Domicilio: Paseo de las Facultades, 6, 46021 Valencia, España
• Correo electrónico: info@clinicacarmenfontes.com
• Delegado de Protección de Datos (DPD): Dra. Carmen Fontes — contacto: info@clinicacarmenfontes.com

2. Datos que tratamos

A través del formulario de contacto podemos tratar:

• Datos identificativos y de contacto: nombre, correo electrónico y teléfono.
• Datos relativos a la salud (categoría especial, art. 9 RGPD): únicamente si voluntariamente los facilitas al indicar el tipo de tratamiento de interés o en el texto de tu mensaje. Te recomendamos no incluir datos de salud detallados en el formulario.

3. Finalidad del tratamiento

• Gestionar y responder a tus consultas y solicitudes de cita.
• Informarte sobre nuestros tratamientos y servicios cuando lo solicites.
• Cumplir con las obligaciones legales aplicables, incluidas las sanitarias.

4. Legitimación

La base jurídica es tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que otorgas al marcar la casilla de aceptación en el formulario. Para los eventuales datos de salud, la base es tu consentimiento explícito (art. 9.2.a RGPD). Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.

5. Conservación de los datos

Conservaremos tus datos durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y, en su caso, durante los plazos legalmente establecidos por la normativa sanitaria y de responsabilidad aplicable. Después serán suprimidos o bloqueados conforme a la ley.

6. Destinatarios y transferencias internacionales

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio contamos con encargados del tratamiento que acceden a los datos por cuenta del responsable:

• Resend, Inc. (proveedor de envío de correo electrónico, EE. UU.) — para hacerte llegar tu consulta. Transferencia internacional amparada en las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE y/o el EU-US Data Privacy Framework.
• Vercel Inc. (proveedor de alojamiento web, EE. UU.) — transferencia internacional amparada en las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE y/o el EU-US Data Privacy Framework.
• Google (Google Maps / reseñas): solo si cargas el mapa interactivo o interactúas con contenidos de Google embebidos, en cuyo caso se aplica su propia política de privacidad.

7. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y limitación del tratamiento, así como retirar tu consentimiento, escribiendo a info@clinicacarmenfontes.com, acreditando tu identidad. Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Seguridad

Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida o tratamiento o acceso no autorizados, teniendo en cuenta el estado de la técnica y la naturaleza de los datos.